قوانین فروشگاه

روند کالای مرجوعی : با توجه به بسته بندی اختصاصی فروشگاه (پلاستیک پرس شده با کارتن خود کالا با لیبل پلمپ فروشگاه ) در کارتن اداره پست در صورتی که کالا از لحاظ ظاهری اسیب دیده بود بدون باز کردن پلاستیک محافظ کالا را بعد از هماهنگی با پشتیبانی به واحد فروش ارسال کنید تا در صورت دارا بودن شرایط لازم کالای معیوب با کالای سالم تعویض گردد.  در خصوص معیوب بودن فنی کالای برقی بعد از آزمایش اولیه ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل توسط مشتری از جدا کردن جا به جایی یا اسیب رساندن لیبل پلمپ روی قسمت های کالا خود داری کنید اینکار سبب ابطال ضمانت خواهد شد.‌ ( هماهنگی شما جهت دریافت خسارت فروشگاه از پست و دیگر خدمات رسان ها الزامی میباشد)

نحوه و زمان پشتیبانی:

تماس با پشتیبانی روز های کاری ۹-۱۵
چت در روبیکا و ایتا حتی ایام تعطیل : ۸_۲۰
ارسال شکایت از طریق سایت ۲۴  ساعته 

7.پرداخت وجه : خرید از درگاه اینترنتی و در صورت نیاز کارت به کارت ثبت سفارش و پرداخت (((((بعد از عضویت در سایت و تایید اطلاعات مشتری )))))از طریق چت پشتیبانی در سایت و ایتا صورت میگیرد (تایید هویت در خرید کارت به کارت توسط پشتیبان الزامی است)

8.خدمات پس از فروش : مطابق یا قوانین شرکت های که نماینده انها هستیم و در خصوص کالاهایی که آینتمال نماینده انها نیست جهت مشاوره و معرفی نماینده می‌توانید به واحد پشتیبانی در ایتا پیام دهید .

9. حریم خصوصی : کلیه اطلاعات مشتریان نزد آینتمال محفوظ بوده و خدمات پس از فروش و پشتیبانی بعد  از خرید تنها از طریق احراز هویت خریدار صورت میگیرد تا مشتریان عزیز نگرانی برای حریم خصوصی خود نداشته باشند.